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当サイトTOPFLOOR(トップフロア)について

TOPFLOOR(トップフロア)ってどんな店?

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)をはじめ、楽天やamazonなど主要ECモールで、最新トレンドを取り入れたメンズファッションを製造・販売している人気ストアJIGGYS SHOP(ジギーズショップ)とCalvinKlein(カルバンクライン)・Polo Ralph Lauren(ポロラルフローレン)・BETONES(ビトーンズ)など国内外の人気下着ブランドを最大級の取り揃え・販売を誇るCRAZY FERRET(クレイジーフェレット)が合体した複合ファッションサイトです。

運営会社は?信用して大丈夫?

TOPFLOORはジギーズショップとクレイジーフェレットを10年以上運営している大阪市西区に本社を持つ株式会社FLAVA(フレイヴァ)が運営しているサイトです。詐欺サイトや転売サイト等ではございませんのご安心ください。

お得に買えるの?

毎日のように最新トレンドアイテムを入荷、さらにお買い得イベントも多数開催しています。 今なら会員登録して頂くと、最大500円引きに!もちろん店内どの商品にも使えます! お買い物がどんどんお得になる会員ランク制やお支払い方法もどんどん拡充予定です。 ページ上でおすすめ商品を紹介してるレコメンド機能には最新のAIを導入しているのでお客様の好みに合わせてAIが商品をセレクトしてくれます。

めまぐるしく変わるファッショントレンドをいち早くお買い得に!楽しいファッションライフをトップフロアでお過ごしください♪

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に500ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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返品・交換

原則としてお客様のご都合による返品はお受けしておりません。

商品に初期不良や汚れなどがございました場合は、この限りではございません。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

フレイヴァ カスタマーサポート

メールアドレス:info@topfloor.jp 06-6531-1147(平日11:00~18:00 土日祝定休日)
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